Kev mus ncig nrog daim npav ntsuab tas sij hawm yog ib lub tswv yim phem, thiab Sheila Bergara nyuam qhuav kawm qhov no nyuaj.
Yav dhau los, Bergara thiab nws tus txiv txoj kev npaj rau kev so nyob rau hauv lub tropics tuaj txog sai sai ntawm United Airlines check-in txee. Nyob ntawd, tus neeg sawv cev ntawm lub dav hlau tau ceeb toom rau Bergara tias nws tsis tuaj yeem nkag mus hauv Mexico los ntawm Tebchaws Meskas ntawm daim npav ntsuab tas sijhawm. Raws li qhov tshwm sim, United Airlines tsis lees paub nkawm niam txiv caij dav hlau mus rau Cancun.
Sheila tus txiv, Paul, tau hais tias lub dav hlau tau ua yuam kev hauv kev tsis lees paub ob peb lub nkoj caij nkoj thiab ua rau lawv cov phiaj xwm so so. Nws hais tias kev rov ua dua tshiab ntawm nws tus poj niam daim npav ntsuab yuav tso cai rau nws mus txawv tebchaws. Tab sis United tsis pom zoo thiab txiav txim siab qhov teeb meem raug kaw.
Paul xav kom United rov qhib nws qhov kev tsis txaus siab thiab lees tias nws tau ua yuam kev uas raug nqi $ 3,000 los kho.
Nws ntseeg qhov tseeb tias nkawm niam txiv ya mus rau Mexico hnub tom qab ntawm Spirit Airlines qhia txog nws rooj plaub. Tab sis yog nws?
Lub caij nplooj ntoo hlav tas los, Paul thiab nws tus poj niam tau txais kev caw tuaj koom lub Xya Hli tshoob hauv Mexico. Txawm li cas los xij, Sheila, tus neeg nyob ruaj khov nyob hauv Tebchaws Meskas, muaj teeb meem: nws daim npav ntsuab tau tas sijhawm.
Txawm hais tias nws tau thov daim ntawv tso cai nyob tshiab raws sijhawm, cov txheej txheem kev pom zoo siv sijhawm txog 12-18 lub hlis. Nws paub tias daim npav ntsuab tshiab tsis zoo li yuav tuaj txog raws sijhawm rau kev mus ncig.
Cov qub tub rog taug kev Paul tau tshawb fawb me ntsis los ntawm kev nyeem phau ntawv qhia ntawm Mexican consulate lub vev xaib. Raws li cov ntaub ntawv no, nws tau txiav txim siab tias Sheila daim npav ntsuab tag sijhawm yuav tsis tiv thaiv nws mus rau Cancun.
“Thaum peb tab tom tos kuv tus poj niam daim npav ntsuab tshiab, nws tau txais daim ntawv I-797. Cov ntaub ntawv no txuas ntxiv daim npav ntsuab rau ob xyoos ntxiv, "Paul tau piav qhia rau kuv. "Yog li peb tsis xav tias yuav muaj teeb meem nrog Mexico."
Kev ntseeg siab tias txhua yam nyob rau hauv kev txiav txim, nkawm niam txiv tau siv Expedia los book ib lub dav hlau tsis nres ntawm Chicago mus rau Cancun thiab tos ntsoov mus rau Mexico. Lawv tsis suav tias yog daim npav ntsuab tas sij hawm lawm.
Txog hnub lawv npaj txhij mus ncig ua si rau cov tropics. Txij thaum ntawd los, mus txawv tebchaws nrog daim npav ntsuab tas sij hawm tsis yog ib lub tswv yim zoo.
Cov khub niam txiv tau npaj haus txiv maj phaub rum ntawm Caribbean puam ua ntej noj su, tuaj txog ntawm tshav dav hlau thaum sawv ntxov. Mus rau United Airlines lub txee, lawv tau muab tag nrho cov ntaub ntawv thiab ua siab ntev tos daim ntawv hla tebchaws. Tsis cia siab tias yuav muaj teeb meem, lawv tau sib tham thaum tus neeg sawv cev sib koom ntaus rau ntawm cov keyboard.
Thaum daim ntawv hla tebchaws tsis tau muab tawm tom qab qee lub sijhawm, nkawm niam txiv pib xav tias vim li cas thiaj li ncua sijhawm.
Tus neeg sawv cev surly ntsia los ntawm lub computer screen kom xa xov xwm tsis zoo: Sheila tsis tuaj yeem mus rau Mexico ntawm daim npav ntsuab tag sijhawm. Nws daim ntawv hla tebchaws Filipino siv tau tseem txwv tsis pub nws mus hla cov txheej txheem nkag tebchaws hauv Cancun. Cov neeg sawv cev ntawm United Airlines tau hais rau lawv tias nws xav tau daim vixaj Mexican nce lub davhlau.
Paul tau sim sib tham nrog tus neeg sawv cev, piav qhia tias Daim Ntawv Foos I-797 tuav lub hwj chim ntawm daim npav ntsuab.
“Nws hais rau kuv tsis muaj. Tom qab ntawd tus neeg sawv cev tau qhia peb cov ntaub ntawv sab hauv uas hais tias United tau raug nplua rau kev coj tus tuav I-797 mus rau Mexico, "Paul hais rau kuv. "Nws hais rau peb tias qhov no tsis yog txoj cai ntawm lub dav hlau, tab sis txoj cai ntawm tsoomfwv Mev."
Povlauj hais tias nws paub tseeb tias tus neeg sawv cev yuam kev, tab sis nws pom tau tias tsis muaj qhov sib cav ntxiv. Thaum tus neeg sawv cev qhia tias Paul thiab Sheila tshem tawm lawv lub davhlau kom lawv tuaj yeem khwv tau United credit rau kev ya davhlau yav tom ntej, nws pom zoo.
Paul hais rau kuv tias "Kuv xav tias kuv yuav ua haujlwm tom qab ntawd nrog United," Paul hais rau kuv. "Ua ntej, kuv yuav tsum paub yuav ua li cas coj peb mus rau Mexico rau lub tshoob."
Paul tsis ntev los no tau ceeb toom tias United Airlines tau tso tseg lawv qhov kev booking thiab muab $ 1,147 lub davhlau yav tom ntej credit rau lub davhlau mus rau Cancun. Tab sis nkawm niam txiv tau booked qhov kev mus ncig nrog Expedia, uas tau teeb tsa txoj kev mus txawv tebchaws raws li ob daim pib ib-txoj kev tsis cuam tshuam rau ib leeg. Yog li ntawd, Frontier daim pib rov qab tsis tuaj yeem rov qab tau. Lub dav hlau tau them ob peb tus nqi $ 458 tshem tawm thiab muab $ 1,146 ua credit rau kev ya davhlau yav tom ntej. Expedia kuj tau them ob peb tus nqi $ 99 tshem tawm.
Paul tom qab ntawd tig nws lub siab rau Spirit Airlines, uas nws vam tias yuav tsis ua rau muaj teeb meem ntau npaum li United.
“Kuv tau sau Ntsuj Plig lub davhlau rau hnub tom ntej yog li peb yuav tsis nco tag nrho lub tebchaws. Daim pib kawg raug nqi ntau dua $ 2,000, ”Paul hais. "Nws yog txoj hauv kev kim los kho United qhov ua yuam kev, tab sis kuv tsis muaj kev xaiv."
Hnub tom qab, nkawm niam txiv tau mus cuag Ntsuj Plig Airlines check-in txee nrog cov ntaub ntawv tib yam li hnub ua ntej. Paul ntseeg hais tias Sheila muaj dab tsi yuav tsum tau ua kom muaj kev vam meej mus rau Mexico.
Lub sijhawm no nws txawv kiag li. Lawv tau xa cov ntaub ntawv mus rau Spirit Airlines cov neeg ua haujlwm, thiab nkawm niam txiv tau txais lawv daim ntawv hla tebchaws yam tsis tau ncua sijhawm.
Ob peb teev tom qab ntawd, Mexican cov neeg saib xyuas kev nkag tebchaws tau ntaus Sheila daim ntawv hla tebchaws, thiab tsis ntev tom qab ob niam txiv tau noj cocktails ntawm hiav txwv. Thaum Bergaras thaum kawg ua rau Mexico, lawv txoj kev mus ncig tsis zoo thiab lom zem (uas, raws li Paul, ua rau lawv ncaj ncees).
Thaum ob niam txiv rov qab los so haujlwm, Paul tau txiav txim siab kom paub tseeb tias qhov kev sib tw zoo sib xws tsis tshwm sim rau lwm tus neeg tuav daim npav ntsuab.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Thaum kuv nyeem Povlauj zaj dab neeg txog qhov tshwm sim rau ob niam txiv, kuv xav tsis thoob txog qhov lawv tau dhau los.
Txawm li cas los xij, kuv kuj xav tias United tsis ua dab tsi tsis yog los ntawm kev tsis kam tso cai rau Sheila mus rau Mexico nrog daim npav ntsuab tas sij hawm.
Tau ntau xyoo, kuv tau daws ntau txhiab tus neeg siv khoom tsis txaus siab. Feem coob ntawm cov xwm txheej no suav nrog cov neeg taug kev uas tsis meej pem los ntawm kev thauj mus los thiab kev nkag mus rau cov chaw txawv teb chaws. Qhov no yeej tsis muaj tseeb dua thaum muaj kev sib kis. Qhov tseeb, kev so ntawm cov neeg txawj ntse thiab paub txog cov neeg taug kev thoob ntiaj teb tau ua rau muaj kev kub ntxhov, hloov pauv sai sai ntawm kev txwv kev mus los los ntawm tus mob coronavirus.
Txawm li cas los xij, kev sib kis tsis yog ua rau Paul thiab Sheila qhov xwm txheej. Qhov tsis ua tiav ntawm hnub so tau tshwm sim los ntawm kev nkag siab tsis zoo ntawm txoj cai taug kev nyuaj rau cov neeg nyob ruaj khov hauv Tebchaws Meskas.
Kuv tau tshuaj xyuas cov ntaub ntawv tam sim no muab los ntawm Mev Consulate thiab ob zaug tshuaj xyuas qhov kuv ntseeg tias yog qhov teeb meem.
Cov xov xwm phem rau Paul: Mexico tsis lees txais Daim Ntawv Foos I-797 ua daim ntawv taug kev siv tau. Sheila tau mus ncig nrog daim npav ntsuab tsis raug thiab daim ntawv hla tebchaws Filipino yam tsis muaj vixaj.
United Airlines tau ua qhov yog los ntawm kev tsis lees paub nws nce lub davhlau mus rau Mexico.
Cov neeg tuav daim npav ntsuab yuav tsum tsis txhob cia siab rau daim ntawv I-797 los ua pov thawj Asmeskas nyob hauv lub tebchaws txawv tebchaws. Daim ntawv no yog siv los ntawm US Immigration cov tub ceev xwm thiab tso cai rau cov neeg tuav daim npav ntsuab rov qab los tsev. Tab sis tsis muaj lwm lub tseem fwv yuav tsum lees txais I-797 txuas ntxiv los ua pov thawj ntawm Teb Chaws Asmeskas nyob - lawv feem ntau yuav tsis ua.
Qhov tseeb, Mexican consulate tau hais meej meej tias nyob rau hauv Daim Ntawv I-797 nrog daim npav ntsuab tas sijhawm, kev nkag mus rau hauv lub tebchaws raug txwv, thiab daim ntawv hla tebchaws thiab daim npav ntsuab ntawm ib tus neeg nyob ruaj khov yuav tsum tsis tas sijhawm:
Kuv tau qhia cov ntaub ntawv no nrog Paul, taw qhia tias yog United Airlines tso cai rau Sheila nce lub dav hlau thiab nws raug txwv tsis pub nkag, lawv yuav raug nplua. Nws tau tshawb xyuas lub consulate cov lus tshaj tawm, tab sis ceeb toom kuv tias tsis muaj Spirit Airlines tsis pom muaj teeb meem nrog Sheila cov ntaub ntawv lossis cov neeg saib xyuas kev nkag tebchaws hauv Cancun.
Cov neeg lis haujlwm nkag tebchaws muaj qee qhov hloov pauv hauv kev txiav txim siab seb puas yuav tso cai rau cov neeg tuaj saib nkag tebchaws. Sheila tuaj yeem yooj yim raug tsis lees paub, raug ntes, thiab xa rov qab mus rau Tebchaws Meskas ntawm lub davhlau tom ntej. (Kuv tau tshaj tawm ntau qhov xwm txheej ntawm cov neeg taug kev nrog cov ntaub ntawv taug kev tsis txaus raug kaw thiab tom qab ntawd rov qab mus sai sai rau lawv qhov kev tawm mus. Nws yog qhov kev ntxhov siab heev.)
Tsis ntev kuv muaj cov lus teb kawg uas Povlauj tab tom nrhiav, thiab nws xav qhia rau lwm tus kom lawv tsis txhob poob rau tib qho xwm txheej.
Cancun Consulate tau lees paub: "Feem ntau, Asmeskas cov neeg nyob hauv tebchaws Mexico yuav tsum muaj daim ntawv hla tebchaws siv tau (lub tebchaws tuaj) thiab daim npav ntsuab LPR uas siv tau nrog US vixaj."
Sheila tuaj yeem thov rau Mexican visa, uas feem ntau siv sijhawm 10 mus rau 14 hnub kom tau txais kev pom zoo, thiab tej zaum yuav tuaj txog yam tsis muaj xwm txheej. Tab sis daim npav ntsuab I-797 uas tas sij hawm tsis tas yuav tsum muaj rau United Airlines.
Rau nws txoj kev thaj yeeb nyab xeeb, kuv xav kom Paul siv daim ntawv hla tebchaws dawb, vixaj, thiab IATA kuaj mob thiab saib seb nws hais li cas txog Sheila tuaj yeem mus rau Mexico yam tsis muaj vixaj.
Cov kev tshaj lij ntawm cov cuab yeej no (Timatic) yog siv los ntawm ntau lub dav hlau thaum kos-hauv kom paub tseeb tias lawv cov neeg caij tsheb muaj cov ntaub ntawv lawv xav tau nce lub dav hlau. Txawm li cas los xij, cov neeg taug kev tuaj yeem thiab yuav tsum siv qhov dawb version ntev ua ntej mus rau lub tshav dav hlau kom paub tseeb tias lawv tsis nco cov ntaub ntawv tseem ceeb.
Thaum Paul ntxiv tag nrho Sheila tus kheej cov ntsiab lus, Timmatic tau txais cov lus teb uas tau pab ob peb lub hlis dhau los thiab txuag lawv ze li $ 3,000: Sheila xav tau vixaj mus rau Mexico.
Hmoov zoo rau nws, tus tub ceev xwm nkag tebchaws hauv Cancun tso cai rau nws nkag mus yam tsis muaj teeb meem. Raws li kuv tau kawm los ntawm ntau qhov xwm txheej uas kuv tau them, raug tsis pom zoo nce lub davhlau mus rau koj lub hom phiaj yog kev ntxhov siab. Txawm li cas los xij, nws yog qhov phem dua uas raug kaw ib hmos thiab xa rov qab mus rau koj lub tebchaws yam tsis tau them nyiaj thiab tsis tawm mus.
Thaum kawg, Povlauj txaus siab rau cov lus meej uas ob niam txiv tau txais tias Sheila yuav tau txais daim npav ntsuab tas sijhawm nyob rau yav tom ntej. Raws li nrog rau tag nrho tsoomfwv cov txheej txheem thaum muaj kev sib kis, cov neeg thov tos hloov kho lawv cov ntaub ntawv yuav tsum muaj kev qeeb.
Tab sis tam sim no nws pom tseeb rau nkawm niam txiv tias yog tias lawv txiav txim siab mus txawv tebchaws dua thaum lawv tos, Sheila yuav tsis tso siab rau Daim Ntawv Foos I-797 raws li nws daim ntawv mus ncig.
Muaj daim npav ntsuab tas sij hawm ib txwm ua rau nws nyuaj rau kev taug kev hauv ntiaj teb. Cov neeg taug kev sim caij dav hlau thoob ntiaj teb nrog daim npav ntsuab tas sijhawm tuaj yeem ntsib teeb meem thaum tawm mus thiab tuaj txog.
Daim npav ntsuab siv tau yog ib qho uas tsis tau tas sijhawm. Cov neeg tuav daim npav ntsuab tas sij hawm tsis tuaj yeem poob qhov chaw nyob ruaj khov, tab sis sim mus ncig txawv teb chaws thaum nyob hauv lub xeev yog qhov txaus ntshai heev.
Daim npav ntsuab tas sij hawm tsis yog tsuas yog tsis yog cov ntaub ntawv siv tau rau kev nkag mus rau ntau lub tebchaws txawv tebchaws, tab sis kuj tseem rov nkag mus rau Tebchaws Meskas. Cov neeg tuav daim npav ntsuab yuav tsum nco ntsoov qhov no vim tias lawv daim npav yuav tas sijhawm.
Yog tias tus neeg tuav daim npav daim npav yuav tas sijhawm thaum lawv nyob txawv teb chaws, lawv yuav nyuaj rau kev caij nkoj, nkag los lossis tawm hauv lub tebchaws. Nws yog qhov zoo tshaj rau kev thov rov ua dua ua ntej hnub tas sij hawm. Cov neeg nyob ruaj khov tuaj yeem pib txheej txheem txuas ntxiv mus txog rau lub hlis ua ntej hnub kawg ntawm daim npav. (Faj seeb: Cov neeg nyob ruaj khov muaj 90 hnub ua ntej lawv daim npav ntsuab yuav tas sij hawm los pib txheej txheem.)
Post lub sij hawm: Jan-09-2023
